Care sunt avantajele utilizării codurilor QR în procesul de colectare a feedback-ului de la clienți?
Google lansează coduri QR pentru obținerea recenziilor de la clienți: Cum să primești feedback-ul într-un mod simplu și eficient
Google a introdus recent o nouă funcționalitate care va face procesul de obținere a recenziilor de la clienți mult mai simplu și eficient: coduri QR personalizate. Aceste coduri QR pot fi generate de către proprietarii de afaceri și pot fi afișate în locațiile fizice sau online, pentru a invita clienții să lase recenzii despre experiența lor.
Așadar, cum funcționează această nouă caracteristică și cum poți să o folosești pentru a obține feedback-ul clienților într-un mod cât mai eficient? Vom explora tot ce trebuie să știi în continuare.
Cum funcționează codurile QR pentru recenziile Google
Daca ești interesat de servicii de optimizare SEO și ești din altă localitate ai o listă mai jos:
Google a introdus această funcționalitate pentru a ușura procesul de obținere a feedback-ului de la clienți și pentru a crește vizibilitatea și autoritatea paginilor de recenzii ale afacerilor. Proprietarii de afaceri pot genera un cod QR personalizat prin intermediul platformei Google My Business și îl pot afișa în locațiile lor fizice sau pe site-urile web.
Atunci când un client scanează codul QR cu un smartphone, este direcționat către pagina de recenzii a afacerii respective pe Google. Aici, ei pot lăsa o recenzie și pot acorda un rating, simplificând astfel procesul și făcându-l mai accesibil pentru clienți.
Cum să folosești eficient codurile QR pentru recenziile clienților
Pentru a utiliza această tehnologie în mod eficient, iată câteva sfaturi practice:
-
Promovează codul QR în locațiile tale fizice: Afișează codul QR în locuri vizibile, cum ar fi la casă, pe măsuța de cafea sau pe ușa de la intrare.
-
Integrează codul QR pe site-ul tău web: Asigură-te că afișezi codul QR pe site-ul tău web, pentru a oferi oportunitatea clienților să-ți lase recenzii și online.
-
Încurajează feedback-ul pozitiv: Oferă un mic stimulent pentru clienți care lasă o recenzie pozitivă, cum ar fi un discount sau un voucher de reducere.
Utilizând aceste metode, vei putea să aduni un volum mai mare de recenzii și să îmbunătățești reputația afacerii tale pe Google.
Beneficiile folosirii codurilor QR pentru recenziile clienților
Folosirea codurilor QR pentru obținerea feedback-ului de la clienți aduce numeroase beneficii pentru afacerea ta, printre care se numără:
-
Creșterea numărului de recenzii: Oferind o modalitate simplă și accesibilă clienților de a-ți lăsa feedback, vei reuși să aduni mai multe recenzii și să crești vizibilitatea afacerii tale pe Google.
-
Îmbunătățirea rating-ului mediu: Prin încurajarea clienților să-ți lase feedback pozitiv, vei putea să îmbunătățești rating-ul mediu al afacerii tale, ceea ce va atrage mai mulți clienți potențiali.
-
Câștigarea încrederea clienților: Cu ajutorul recenziilor pozitive, vei putea să-ți construiești o reputație solidă și să câștigi încrederea clienților potențiali.
În concluzie, utilizarea codurilor QR pentru obținerea feedback-ului de la clienți poate fi extrem de benefică pentru afacerea ta. Prin simplificarea procesului și încurajarea clienților să-ți lase recenzii, vei putea să-ți îmbunătățești reputația online și să atragi mai mulți clienți. Nu ezita să încerci această nouă funcționalitate oferită de Google și să valorifici potențialul ei pentru afacerea ta!
